AGB

 

 

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen und Lieferungen in unserem Online-Shop (yogawool.com), nachfolgend: Tante Lotte, an

Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und Unternehmer im Sinne des § 1 Unternehmens

Gesetzbuch (UGB) gelten unsere im Internet abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertragspartner von TANTE LOTTE wird

nachfolgend jeweils als „Kunde" bezeichnet. 

Lieferungen erfolgen in Österreich und Deutschland.

Verbraucher im Sinne des KSchG sind natürliche oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die der gegenständliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmen sind alle auf Dauer angelegten Organisationen selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mögen sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.

Tante Lotte weist ausdrücklich abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden zurück. Abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn nicht ausdrücklich widersprochen wurde. Abweichungen von diesen AGB, ergänzende Vereinbarungen oder allfällige entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von Tante Lotte schriftlich bestätigt werden.

Es wird empfohlen, Ihre Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung zusammen mit den der Bestellung zugrundeliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken. Wir speichern den Vertragstext nicht. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Vergangene Bestellungen können Sie auf Ihrem Kundenkonto einsehen (hierzu ist eine einmalige Registrierung notwendig).  

Alle Angebote und Aktionen in Werbemitteln und dem Online-Shop gelten nur, solange der Vorrat reicht. Es wird um Verständnis gebeten, dass die Abgabe von Waren an Verbraucher nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgt. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inclusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten finden Sie unter Punkt 8. der AGB.

 

1. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Tante Lotte Design GmbH
Höttinger Au 44
6020 Innsbruck
Handelsgericht: Innsbruck 
Firmenbuchnummer: FN 454556s
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU71152469

Die Auslieferungen erfolgen über unsere Lager Datarius GmbH, Planseestraße 4, 6600 Reutte und/oder Tante Lotte Design GmbH, Höttinger Au 44, 6020 Innsbruck.
Sie erreichen unser Kundenservice für Fragen und Reklamationen per Email unter shop@tantelotte.at.

 

1. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.

Tante Lotte wird Sie über den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail informieren. Diese Bestell-Bestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebotes, sondern dient der Information über den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der Übermittlung unserer Bestellbestätigung an Sie zustande.

Geringfügige Abweichungen zu den dargestellten Produkten in Farbe, Struktur und Verarbeitung der Artikel sind ausdrücklich vorbehalten. Bei möglicher separater Farbauswahl zu einzelnen Produkten verändert sich farblich nicht die angezeigte Produktansicht. Auf Produktbildern abgebildetes Zubehör sowie Deko-Artikel gehören nicht zum Produktangebot, sofern sie nicht ausdrücklich in dieses eingeschlossen werden.

 

1. Bildrechte

Tante Lotte behält sich sämtliche Rechte an allen Produktbeschreibungen, Bildern, Fotos, sowie Text- und Mediendaten auf shop.tantelotte.at und www.tantelotte.at vor, davon insbesondere die Rechte zur Bearbeitung und Veröffentlichung. Es wird insoweit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass alle Bildrechte bei Tante Lotte bzw. bei ihren Partnern liegen. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Tante Lotte nicht gestattet.

 

1. Rücktritts- und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu widerrufen.

Die Widerrufs-/Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass in den gesetzlich geregelten Fällen des § 18 FAGG kein Widerrufsrecht besteht. Das Widerrufsrecht besteht deshalb insbesondere dann nicht bzw. erlischt bei den folgenden Verträgen betreffend

• Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tante Lotte Design GmbH, z.H. Yogawool Webshop, Höttinger Au 44, 6020 Innsbruck, Österreich, E-Mail: shop@tantelotte.at, Tel. +43 (0) 512-276658) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Tante Lotte Design GmbH, z.H. Yogawool Webshop, Höttinger Au 44, 6020 Innsbruck, Österreich) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück (z.B. per Post oder per Mail: shop@tantelotte.at). 

An Tante Lotte Design GmbH, Höttinger Au 44, A-6020 Innsbruck

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 

Bestellt am / erhalten am: _____________________________________

Vor- und Zuname: _____________________________________

Straße: _____________________________________

PLZ / Ort: _____________________________________

Unterschrift: _____________________________________

Datum: _____________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

 

1. Lieferung

Lieferungen erfolgen ausschließlich in Österreich und Deutschland. Die Paketzustellungen erfolgen mittels Postversand oder alternativer Versandanbieter an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, wobei die Verpackung in handelsüblicher Weise erfolgt. Der Versand mit der Post oder einem anderen Unternehmen gilt in jedem Fall als vom Kunden genehmigt. Tante Lotte behält sich das Recht vor, Artikel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für den Paketversand geeignet sind, als Speditionslieferung zu senden. Zur genauen Terminabsprache bei Speditionslieferung wird sich Tante Lotte telefonisch, per E-Mail oder SMS mit Ihnen in Verbindung setzen.
Allfällige Versicherungskosten sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, vom Kunden zu tragen und werden beim Bestellvorgang für Verbraucher gesondert ausgewiesen. 

Derartig vereinbarte Lieferfristen beginnen erst mit dem Eingang sämtlicher von Tante Lotte vom Kunden geforderter Informationen und Unterlagen sowie dem Eingang des Kaufpreises bei Tante Lotte zu laufen. Der Liefertermin ist eingehalten, wenn die Ware das Lager rechtzeitig verlassen hat. Die Lieferfrist beträgt bei Lagerware und Standardversand in Österreich max. 30 Kalendertage.
Deutschland max. 40 Kalendertage.

Gefahr und Zufall gehen, soweit der Kunde Konsument ist, im Zeitpunkt der Übergabe des Kaufgegenstandes an den Kunden oder bei Übergabe des Kaufgegenstandes an einen von diesem bestimmten Dritten, der nicht Beförderer ist, auf den Kunden über. Gerät der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er in zu vertretender Weise sonstige Mitwirkungspflichten, ist Tante Lotte berechtigt, unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und den insoweit entstandenen Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen vom Kunden ersetzt zu verlangen.

Gefahr und Zufall gehen in diesem Falle in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.

 

1. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu unserem Webshop-Service auf. Sie erreichen unser Webshop- Service für Fragen und Reklamationen unter der E-Mail-Adresse: shop@tantelotte.at.

Wenn Sie Verbraucher sind, hat die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Wenn Sie Unternehmer sind haben Sie uns Ihre Reklamation aufgrund Ihrer Rügepflicht unverzüglich zukommen zu lassen.

 

1. Preise & Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. In den angegeben Produktpreisen sind die Versandkosten und allfällige Versicherungskosten nicht enthalten. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro. Die Verrechnung erfolgt ebenfalls in Euro.

Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkosten-Seite.

Die tatsächlich anfallenden Lieferkosten und allfällige Versicherungskosten werden vor Abschluss des Bestellvorganges in der Bestellübersicht ausgewiesen. 

 

1. Zahlung

Die Warenlieferungen inklusive Versandkosten sind vom Kunden direkt beim Online-Kauf mit Kreditkarte oder PayPal zu zahlen.

Für den Fall eines Zahlungsverzugs ist der Kunde verpflichtet, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten (insbesondere Inkasso-Spesen und sonstige Kosten, soweit diese für die zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendig waren) ebenso wie gesetzliche Verzugszinsen zu ersetzen.

 

1. Eigentumsvorbehalt

Tante Lotte behält sich das Eigentum an allen von ihr gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie gegebenenfalls entstandener Nebenforderungen vor.

 

1. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen, soweit nicht für einzelne Liefergegenstände besondere Gewährleistungsfristen ausdrücklich vereinbart worden sind. Dies gilt auch für Waren, die mit einem Gebäude oder mit einem Grund und Boden verbunden worden sind.

Ein Gewährleistungsanspruch des Kunden ist ausgeschlossen, wenn der Mangel auf eine unsachgemäße Behandlung der Ware oder einen abweichend von unseren Anleitungen erfolgten Zusammenbau zurückzuführen ist. Ein Gewährleistungsanspruch ist weiters ausgeschlossen, wenn außer dem Kunden dritte Personen die Ware bearbeitet oder den Mangel zu beheben versucht haben.

Der Kunde hat im Falle von Mängeln keinen Anspruch auf Wandlung oder Preisminderung, ausgenommen in den Fällen, in denen von Gesetz wegen das Recht auf Wandlung zusteht. Tante Lotte ist berechtigt, einen fristgerecht bekanntgegebenen Mangel nach ihrer Wahl zu beheben, die mangelhafte Ware zur Gänze oder teilweise auszutauschen oder eine Preisminderung zu gewähren.

Der Kunde hat allfällig festgestellte Mängel unverzüglich nach deren Entdeckung Tante Lotte schriftlich mitzuteilen.

Sämtliche Mängelrügen sind entweder per Brief an Tante Lotte Design GmbH, Yogawool Webshop, Höttinger Au 44, 6020 Innsbruck oder per Email an shop@tantelotte.at zu richten.

Der Kunde ist verpflichtet alle Gefahren- und Sicherheitshinweise, die auf den Verpackungen der Produkte angegeben sind, sorgfältig, genau und vollständig zu lesen.

Für unsere Haftung gegenüber Verbrauchern gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen die im Folgenden ausdrücklich geregelten Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

Wir haften unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung beruht.

Ferner haften wir für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von unseren Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Gegenüber Unternehmern übernimmt Tante Lotte darüber hinaus keine Haftung für Schäden aus welchem Rechtsgrund auch immer, insbesondere wegen Verzugs, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss, Mangeltotalschadens, Mängeln oder wegen unerlaubter Handlungen, welche infolge leichter Fahrlässigkeit von Tante Lotte oder Personen, für die Tante Lotte einzustehen hat, verursacht werden. Kunden, die Unternehmer im Sinne des KSchG sind, haben das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachzuweisen.

Forderungen eines Kunden gegen Tante Lotte im Zusammenhang m Gewährleistungs- und/oder Schadenersatzansprüchen oder dergleichen dürfen nicht abgetreten werden.

Der Kunde verpflichtet sich, Tante Lotte von Drittansprüchen freizustellen, soweit dies rechtlich möglich ist, und Tante Lotte in jedem Falle schad- und klaglos zu halten.

Tante Lotte haftet darüber hinaus nur für eigene Inhalte auf der Website des Onlineshops. Soweit Tante Lotte mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, ist Tante Lotte für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich.

 

1. Schutzrechte

Mit dem Verkauf unserer Waren gehen die mit diesen verbundenen Rechte, wie insbesondere Patent·, Marken-, Musterschutz-, Urheber- und sonstige Rechte nicht auf den Käufer über.

 

1. Datenschutzerklärung

Datenschutz ist Tante Lotte ein hohes Anliegen.
Die derzeit gültige Datenschutzerklärung ist abrufbar unter shop.tantelotte.at/ policies/privacy-policy. Tante Lotte unterrichtet den Kunden mit der Datenschutzerklärung insbesondere über:

• Art, Umfang, Dauer und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung
  der für die Ausführung von Bestellung sowie Abrechnungen erforderlichen personenbezogenen Daten;
• das Widerspruchsrecht zur Erstellung und Verwendung eines anonymisierten Nutzungsprofils für die Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Angebots von Tante Lotte;
• das Recht des Kunden auf unentgeltliche Auskunft über seine bei Tante Lotte gespeicherten personen- bezogenen Daten;
• das Recht auf Berichtigung und Löschung bei Tante Lotte gespeicherter personenbezogener Daten des Kunden.

 

1. Schlussbestimmung

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Für sämtliche Rechtsgeschäfte wird die Anwendung des österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes vereinbart.

Sofern ein Kunde Konsument iSd KSchG ist, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. In allen anderen Fällen ist ausschließlich das sachlich für 6020 Innsbruck zuständige Gericht in Österreich, unter Ausschluss jeglicher Verweisungsnormen als Gerichtsstand vereinbart.

Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für Vereinbarungen, von dieser Formerfordernis abzugehen.

Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Regelungslücken enthalten, gelten zur Ausfüllung dieser Lücken diejenigen rechtlich wirksamen Regelungen als vereinbart, welche die Vertragspartner nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen des Vertrages und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücken gekannt hätten.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein oder werden, so wird dadurch der übrige Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Soweit gesetzlich zulässig, ist die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem gemeinsamen Willen der Vertragsparteien zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen am ehesten entspricht.

Zustellungen und Willenserklärungen erfolgen bis zur schriftlichen Bekanntgabe einer anderen Anschrift rechtswirksam an die vom Kunden in der Bestellung angegebenen Adresse. Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss die maßgeblichen und im Vertrag abgefragten Daten vollständig und richtig anzugeben.

Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet dieser für alle uns daraus entstehenden Kosten. Der Kunde ist bei sonstigem Schadenersatz verpflichtet, uns Änderungen des Namens, der Anschrift bzw. einen Wechsel des Wohnsitzes unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Im Unterlassungsfall gilt jede schriftliche Mitteilung, die an die zuletzt bekannt gegebene Adresse des Kunden erfolgte, als den Erfordernissen einer wirksamen Zustellung genügend.

 

1. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Falls die Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem, wie auch immer gearteten Grund geändert werden müssen oder sollten, werden diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlicht.

Der Kunde erhält darüber hinaus bei laufender Geschäftsbeziehung eine Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung Tante Lotte gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.